株式会社J（以下「当社」といいます）は、当社が運営する化粧品・スキンケア公式サイト及び関連サービス（ギフト発送、ゲームコンテンツ提供等を含み、以下「当社サイト等」といいます）をご利用いただくお客様の個人情報を適切に保護し、取り扱うことを重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、画像等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することで個人を識別し得る情報を含みます）をいいます。

2. 個人情報の取得および利用について

（1）取得について

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、利用目的を可能な限り特定し、明示または通知したうえで、適正かつ公正な手段によりお客様の個人情報を取得いたします。

また、当社サイト等では、利便性向上およびサービス品質の改善のためにCookieやウェブビーコン（以下「Cookie等」といいます）を利用することがあります。これらは、閲覧履歴の記録や再訪時のユーザー識別等を目的とし、個人情報と組み合わせて特定の個人を識別することはありません。Cookieはブラウザの設定で無効化することが可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

（2）行動ターゲティング広告について

当社は、当社サイト等の閲覧履歴や端末情報、位置情報等を分析し、お客様の興味・関心に応じた広告配信を行うため、広告配信事業者に行動履歴情報を提供することがあります。これらの情報は特定の個人を識別するものではなく、かつ、法令に則り適切な管理のもとで利用されます。お客様は広告事業者のオプトアウトページから行動ターゲティング広告の無効化が可能です。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

1. 商品（スキンケア製品等）やプレゼント（キャンペーン・サンプル）の発送、サービス提供、またそれに付随する本人確認・請求・配送連絡
2. 当社商品の購入・使用に関するサポート・カスタマー対応
3. ゲームやキャンペーン等の参加登録、当選連絡、特典提供
4. 商品・サービスの改善・開発、顧客満足度調査等のマーケティング調査
5. 会員向けコンテンツ、メルマガ等の案内配信（お客様の同意に基づく）
6. 問い合わせ対応、開示・訂正等の法的対応
7. その他、上記目的に付随または関連する業務の遂行のため

4. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、及び不正アクセス等を防止するため、以下の措置を講じます。

• 情報セキュリティ規程の整備と社内周知
• 社員への個人情報取扱教育の実施
• 外部委託先への契約義務付け及び適切な監督
• システムによるアクセス制限およびログ管理

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示することはありません。

1. お客様ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づき開示が義務付けられた場合
3. 商品の配送等、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託する場合（例：配送業者、決済代行会社等）
4. 統計的に処理された個人を識別できない情報として提供する場合

なお、当社サイト等は第三者が運営する外部サイトへのリンクを含むことがありますが、リンク先における個人情報の取扱いについては、当該外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 法令遵守

当社は、個人情報保護法および関連する法令・ガイドラインを遵守し、適正な取扱いを行います。

7. 開示・訂正・利用停止等の請求

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求することができます。ご希望の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. 苦情・相談への対応

個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談等がございましたら、下記窓口までご連絡ください。誠実に対応いたします。

9. プライバシーポリシーの改定について

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく本プライバシーポリシーを改定する場合があります。最新の内容は当社公式ウェブサイトに掲載いたしますので、定期的にご確認ください。

【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
E-mail：info@glycel.jp
受付時間：平日10:00～18:00（土日祝・年末年始除く）